আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নীতি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখি এবং স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার নিবন্ধন, পেমেন্ট এবং গেম অ্যাক্টিভিটি ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়। এই পৃষ্ঠাটি...
কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন। এই ডেটা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপত্তা চেক সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার গেম ইতিহাস, লগইন সময় এবং ডিভাইস আইডি সংরক্ষণ করি যাতে জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে পারি।
আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন প্রয়োজনীয় কাজের জন্য। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পিন সংরক্ষণ করি না সরাসরি ফরম্যাটে। আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল সেকশন থেকে সংরক্ষিত ডেটা দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা ডেটা নিরাপত্তা বজায় রাখি
আমরা ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং সীমাবদ্ধ কর্মী অ্যাক্সেস নীতি প্রয়োগ করি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। আমাদের প্রাইভেসি টিম ডেটা সুরক্ষা মান পর্যালোচনা করে এবং প্রতি ত্রৈমাসিকে পদ্ধতি...
SSL এনক্রিপশন
আমরা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্ট করি TLS ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে যাতে লগইন, ডিপোজিট এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে।
ডেটা মিনিমাইজেশন
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট খোলা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং আইনি যাচাইকরণের জন্য এবং আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তখন নন-রিটেনশন রেগুলেশন অনুসরণ করে রেকর্ড মুছে ফেলি।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
আমাদের কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা অ্যাক্সেস পান এবং সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয় অডিট ট্রেইল তৈরি করতে যা আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম মাসিক পর্যালোচনা করে।
নিয়মিত অডিট
আমরা ত্রৈমাসিক নিরাপত্তা স্ক্যান এবং বার্ষিক তৃতীয় পক্ষ অডিট পরিচালনা করি আমাদের ডেটা স্টোরেজ, এনক্রিপশন প্র্যাকটিস এবং প্রাইভেসি পলিসি প্রয়োগের উপর এবং ফাইন্ডিং অনুযায়ী আপডেট করি।
পেমেন্ট নিরাপত্তা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব সিকিউর API দিয়ে প্রসেস হয় এবং আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড কখনো স্টোর বা দেখতে পারি না লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে।
ডেটা স্টোরেজ লোকেশন
আমরা আপনার প্রোফাইল এবং পেমেন্ট ডেটা ইউরোপীয় ডেটা সেন্টারে রাখি যেখানে কঠোর গোপনীয়তা নিয়ম প্রযোজ্য এবং ব্যাকআপ সার্ভার একই সুরক্ষা মান অনুসরণ করে।
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং নিরাপত্তা প্র্যাকটিস পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং গেম অভিজ্ঞতার সম্পূর্ণ চিত্র প্রদান করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি...
প্ল্যাটফর্ম গোপনীয়তা উপাদান
আমরা আপনার প্রোফাইল সেটিংস, অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড এবং সাপোর্ট ইন্টারফেসে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সরাসরি সংযুক্ত করেছি যাতে আপনি সহজেই আপনার ডেটা অধিকার পরিচালনা করতে পারেন। প্রতিটি সেকশন স্পষ্ট...
প্রোফাইল প্রাইভেসি সেটিংস
আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে আপনি দেখতে পারেন আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করছি, আপডেট করতে পারেন আপনার যোগাযোগ পছন্দ এবং ডাউনলোড করতে পারেন সম্পূর্ণ ডেটা কপি এক ক্লিকে যা স্ট্যান্ডার্ড JSON ফর্ম্যাটে এক্সপোর্ট হয়।
মার্কেটিং সাবস্ক্রিপশন
আমরা আপনার প্রোফাইল সেটিংসে আলাদা টগল রাখি প্রোমো ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ করতে এবং আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন কোনো অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা ছাড়াই।
লগইন ইতিহাস দর্শন
আপনার নিরাপত্তা ড্যাশবোর্ডে আপনি দেখতে পারেন সাম্প্রতিক লগইন টাইমস্ট্যাম্প, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অবস্থান যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস চিহ্নিত করতে পারেন এবং সন্দেহজনক সেশন রিপোর্ট করতে পারেন সরাসরি।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং বিজ্ঞপ্তি
আমরা আপনাকে ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই যখন আমরা পেমেন্ট প্রসেসর বা যাচাইকরণ পার্টনারদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি এবং আপনি প্রতিটি শেয়ারিং ইভেন্ট রেকর্ড আপনার প্রাইভেসি লগে দেখতে পারেন।
ডেটা রিটেনশন টাইমলাইন
আমরা আপনার প্রোফাইল সেকশনে প্রদর্শন করি কতদিন আমরা প্রতিটি ডেটা টাইপ ধরে রাখব যেমন পেমেন্ট লগ নব্বই দিন, গেম ইতিহাস এক বছর এবং যাচাইকরণ নথি পাঁচ বছর আইনি প্রয়োজনের জন্য।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার টুল
আপনার সেটিংসে একটি ডিলিট অ্যাকাউন্ট বাটন রয়েছে যা আপনাকে সম্পূর্ণ ক্লোজার অনুরোধ শুরু করতে দেয় এবং আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে সব নন-লিগ্যাল ডেটা মুছে ফেলি এবং ইমেইল নিশ্চিতকরণ পাঠাই।